98.6%
播放成功率
1.2秒
平均起播时间
4档
可切换清晰度
36万
每日观看人次
热门片段
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大家正在回看的精彩片段
从最近上线的节目里挑出播放量靠前的片段，几分钟就能看完一个完整看点。
本周清单
全部场次
值得安排时间收看的 5 个场次
按照开播时间先后排列，标注了适合谁看和大概时长，提前预约不会错过。
频道分区
按需要选择入口，少走几步弯路
第一次来先看入门指南，追直播去预约频道，找错过的内容去回放专区。
最新信息
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最近发布的节目与活动动态
节目上线、场次调整、活动开启都会在这里更新，按时间排在前面的最新。
观众反馈
用过的人怎么说
来自日常观看、活动参与和账号使用场景里的真实评价摘录。
陈先生
通勤路上看回放
★★★★★
在手机上打开网页就能接着电脑上的进度看，地铁上断断续续也不会从头开始，省了不少找片的时间。
林女士
固定追直播场次
★★★★★
预约之后开播前会提醒，不用自己盯着时间；有一次改档也在消息里说清楚了，没有白等。
周同学
主要看短剧合集
★★★★★
短剧单集不长，排队的时候正好看完一集，清晰度切到高清也不卡，流量紧张时切回来很快。
吴先生
活动参与用户
★★★★★
活动规则写得很直白，参与记录里能看到状态，不用反复去问客服自己到底有没有领到。
许女士
帮家里长辈设置
★★★★★
页面按钮大、字也清楚，按着入门指南一步步设好清晰度和音量，长辈自己也能操作了。
现在进入直播频道，挑一场正在进行的节目
实时场次列表每几分钟更新一次，看到感兴趣的直接点进去就能播放。
常见问题
观看前想了解的几件事
不需要。直接用浏览器打开星空官方网页版就能进入频道页观看直播与回放，桌面端和手机端都不必安装额外程序；如果希望更省流量或需要离线缓存，也可以再选择安装客户端，两者账号数据是互通的。
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进入内容回放专区，按节目名称或分类浏览即可找到最近上线的场次；登录后还能在观看记录里直接继续上次没看完的部分，不需要重新搜索一遍。
先在播放器内切换到更低的清晰度，或暂停十几秒等待缓冲完成；同时检查网络是否被其它下载任务占用。如果只有某一台设备出现问题，清除浏览器缓存并重新打开页面通常可以恢复。
登录后观看记录、收藏清单和开播提醒会在手机与电脑之间同步，预约的场次在开播前会收到提示；活动参与记录与福利领取状态也会保存在账号内，换设备也不丢失。